FAQ
Obecné dotazy
Jak funguje biometrický docházkový systém Fingera?
Fingera používá pro evidenci zaměstnanců otisky prstů. Nejprve je potřeba zaměstnance v systému zaregistrovat, při registraci se za pomocí optické čtečky sejme otisk prstu a uloží matematická šablona. Při příchodu a odchodu zaměstnanec přiloží prst ke čtečce a systém automaticky identifikuje zaměstnance a zaznamená čas jeho příchodu a odchodu. Není potřeba žádná karta ani zadávání kódu nebo hesla.
Jaké verze produktu Fingera dodáváte a jaký je mezi nimi rozdíl?
V současnosti jsou dostupné tři verze produktu Fingera:
- Fingera Mini – Řešení obsahuje čtečku připojenou k PC zákazníka, OLED klávesnici a docházkový software Fingera, oproti verzi Mini je možné na OLED klávesnici zadávat výjimky (přestávky, návštěva lékaře, oběd ...)
- Fingera Pro – Samostatný terminál se 7-palcovým displejem, docházkový software Fingera, na klávesnici umožňuje zadávat výjimky
- Fingera Komfort – Samostatný terminál se 9-palcovým dotykovým displejem, docházkový software Fingera
Pro koho je produkt Fingera určen?
Primárně je produkt Fingera určen pro malé a střední podniky 10 – 500 zaměstnanců, kde je potřeba evidovat docházku.
Je potřeba k běhu systému Fingera mít zapnutý počítač?
Záleží od varianty produktu Fingera. Pro produkty Fingera Mini je potřeba mít zapnuté PC na kterém musí být nainstalován docházkový software společnosti Fingera. Produkty Fingera Pro a Fingera Komfort jsou dodávané se samostatným terminálem, proto není potřeba mít zapnuté PC a taky není potřeba instalovat žádný software.
Je používání produktu Fingera v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů?
Evidenční docházkový systém Fingera pracuje na základě ukládání kódu vygenerovaného z otisků prstů, z kterého však není možné zpětně zrekonstruovat grafickou podobu otisků prstů. Dle ustanovení § 4 písm. e) ,, ZOOÚ“ se zpracováním osobních údajů rozumí jakákoliv operace nebo soustava operací, které správce nebo zpracovatel systematicky provádějí s osobními údaji, a to automatizovaně nebo jinými prostředky. Shromažďováním osobních údajů se dle ustanovení § 4 písm. e) ,, ZOOÚ“ rozumí systematický postup nebo soubor postupů, jehož cílem je získání osobních údajů za účelem jejich dalšího uložení na nosič informací pro jejich okamžité nebo pozdější zpracovaní. Dle názoru obchodní společnosti Fingera s.r.o. tím, že nedochází k žádnému zaznamenávání ani uchovávání samotných otisků prstů zaměstnanců v databáze docházkového systému ani na žádném jiném nosiči informací, není prováděna jakákoliv operace ve smyslu zpracování osobních údajů dle ,,ZOOÚ“ a rovněž nedochází výše uvedeným postupem k shromažďování osobních údajů, jak jej definuje ,,ZOOÚ“.
O produktu Fingera
Umí Fingera otevírat vstupní dveře pomocí elektrického zámku?
Ano je to možné. Je potřeba přikoupit modul pro otevírání, který dodáváme. Funguje s kteroukoli verzi Fingery. V systému je možné nastavit kolik sekund po úspěšné identifikaci zůstanou dveře otevřené.
Vidí zaměstnanec kolik hodin odpracoval nebo potřebuje odpracovat?
Ano zaměstnanec si může zobrazit celkový odpracovaný čas za měsíc/týden a taky rozdíl mezi odpracovaným časem a měsíčním/týdenním pracovním fondem.
Je možné manuálně editovat anebo přidávat záznamy?
Ano, administrátor systému v případe, že se přihlásí heslem má možnost záznamy měnit a taky přidávat nové záznamy. Administrátor vidí, který záznam bol přidaný anebo upravený manuálně.
Cena a dodání produktu
Kolik to stojí?
Kompletní ceník je k dispozici na naších webových stránkách www.fingera.cz/cenik-dochazka/.
Jak dlouhá je doba dodání?
Vše záleží od domluvy ale standartně se doba dodání pohybuje od dvou týdnů u jednodušších instalacích do jednoho měsíce u komplikovanějších ode dne podpisu objednávky.
Za co se platí udržovací poplatek?
Udržovací poplatek pokrývá licenční poplatky společnosti Innovatrics která dodává software pro rozpoznávání otisků prstů a za podporu která zahrnuje:
- Telefonickou podporu v pracovních hodinách
- Přístup na stránky podpory
- Odborný servis u klienta v případe potřeby
- Update systému v rámci možných legislativních změn
- Přizpůsobení systému v případe přechodu na nový operační systém z rodiny Windows
Jaké jsou další dodatečné náklady kromě samotné ceny produktu Fingera?
Typicky se cena za instalaci pohybuje v rozmezí 1500 – 3000 Kč. Cena 10 Kč za 1km od naší nejbližší pobočky v případe instalace i pro případní servisní výjezd.
Jaké jsou reference na produkt Fingera? Kolik instalací produktu je v provozu?
V současné době používá produkt Fingera více než 250 klientů. Vybrané reference jsou k dispozici na stránkách www.fingera.cz/reference/.
Technické otázky
Co je OLED klávesnice?
OLED klávesnice je trojtlačítková klávesnice, kde povrch každé klávesy tvoří displej. Pomocí OLED klávesnice zaměstnanec interaktivně vybírá důvody odchodu či přerušení práce. Klávesnice taky oznamuje úspěšné přihlášení/odhlášení a odpracovaný čas. Využívá se jen ve verzi Fingera Mini.
Jaká je maximální vzdálenost čtečky a OLED klávesnice od počítače?
V případě verzí Mini anebo Klasik je maximální vzdálenost do 10m. Při použití speciální kabeláže je možné prodloužit vzdálenost do 30m. Verze Pro a Klasik nemají limit na maximální vzdálenost nakolik nepožadují připojení k počítači.
Jaká je chybovost čtení otisku prstu?
Algoritmus na rozeznávání otisků, dodávaný firmou Innovatrics, se řadí mezi nejpřesnější na světě a byl oceněn několika mezinárodními cenami. Pravděpodobnost chybového odmítnutí (FRR) < 0,005. To znamená, že algoritmus nemusí korektně rozpoznat 1 z 2000 registrovaných uživatelů.
Je vhodné použít Fingeru ve vnějším prostředí?
Ne. Hardware využíván v produktu Fingera není vodotěsný. Provozní teplota je 0 – 50°C, provozní vlhkost je 20 – 80%.
Jaké je propojení na mzdové systémy?
Náš vývojový tým je schopný upravit rozhraní pro export do mzdového systému podle dohody.
Jak systém registruje mokré, mastné nebo znečistěné ruky?
Na snímání otisků se využívá moderní čtečka založená na optické technologii, která dokáže číst mokré, mastné a znečistěné prsty.
